Environnement virtuel pour la formation à la gestion de crise

Environnement virtuel pour la formation à la gestion de crise. Le projet VICTEAMS avait pour objectif de proposer des modèles pour la création d’environnements virtuels peuplés de personnages virtuels autonomes (PVA) destinés à former des leaders d’équipes médicales qui doivent gérer des situations de crise dans des environnements socio-techniques complexes (par exemple, gestion d’attentats ou de catastrophes environnementales). L'équipe interdisciplinaire réunissait des informaticiens, des ergonomes, des psychologues, des développeurs de logiciel industriel ainsi que deux partenaires (l'école de l'hôpital du Val-de-Grâce et la Brigade des Sapeurs-Pompiers de Paris). L'enjeu était de développer un environnement virtuel pour entraîner une équipe d’experts à s’adapter, sous contraintes émotionnelles, aux perturbations potentielles liés aux incertitudes des situations de gestion de crise : danger de la situation elle-même, état de stress intense ou défaillance d’un membre de l’équipe. En intégrant les processus sous-jacents aux émotions, aux relations sociales et aux normes sociales au moyen de PVA, un univers professionnel dynamique a été proposé pour former aux compétences collectives non techniques.